REPRESENTANTE DE ADMINISTRACIÓN DE ORDENES DE CLIENTES MINERÍA

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Representante de Administración de Ordenes de Clientes de Minería.

El titular del puesto será responsable de cubrir y atender las necesidades de los clientes, mediante el análisis, administración, control y seguimiento de las cotizaciones y órdenes de venta desde que estos las colocan hasta su entrega satisfactoria.

AREAS CLAVE DE RESULTADOS:

• Reportar oportunamente a los clientes respecto a sus envíos de mercancías informando el contenido guía, transportes, fecha estimada de arribo y de embarque

• Reportar las incidencias en las entregas con los clientes y asegurarse que estas se cierren con acciones de mejora con el fin de que se eviten en el futuro

• Mantener buenas relaciones con los clientes mediante un trato cordial y amable

• Responder anticipadamente a los requerimientos planteados por el cliente

• Procesar y registrar las cotizaciones y órdenes de compra de los clientes, verificando los tiempo de entrega mejorándolos al máximo posible

• Elaborar semanalmente los reportes de estatus de partes pendientes de sus clientes asignados cuadrarlos.

Competencias:

• Trabajo en Equipo, comunicación efectiva, interacción con clientes, relación con colaboradores, orientado a los resultados y comprometido

PERFIL:

• Titulado en la Carrera Licenciatura en Mercadotécnica, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, ó a fin

• 2 años de experiencia en áreas relacionadas con atención a clientes en industrias de giro de la minería, maquinaria pesada, automotriz o mecánica

• Experiencia en sistema de administración de ordenes “Aurora y SAP”

• Disponibilidad de horario y disponibilidad para viajar

• Alta orientación al cliente y enfoque en el resultado

• Idioma inglés avanzado comprobable

• Preferentemente personas que radiquen en Guadalajara.

• Posición temporal por 6 meses

Para aplicación Interna: Ingresar a Peoplesoft / Ir a My Page / Careers / Ingresar N° de JO ID 339433.

Para aplicación Externa: Ingresar a www.sandvik.com/Careers/ Ir a Job Search – Seleccionar el país: México / Ingresar el número de JO ID339433 / Luego click en: Apply for this job.

Aplicación hasta el 30 de Junio del 2015.

Sandvik Mining es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales. Las ventas en el 2013 alcanzaron unos 30.700 millones de coronas suecas, con aproximadamente 13.000 empleados.

Deadline: 30 Jun
Job-ID: 339433

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